Termos de serviço

Última atualização: 31 de agosto de 2026 · Operativo Studio

1. Aceitação

Ao contratar a Operativo Studio (estúdio de automação registrado em Wyoming, EUA), você aceita estes termos. Se não concordar, não contrate nem utilize os serviços.

2. Escopo dos serviços

Oferecemos três modalidades:

O escopo exato de cada compromisso é definido na proposta comercial assinada antes do kickoff.

3. Pagamentos e faturamento

4. Cancelamento e reembolsos

5. Propriedade intelectual

Por padrão, tudo o que construímos para você é seu a partir do primeiro pagamento integral. Trabalhamos com código aberto por padrão; você recebe o código-fonte, os repositórios e as credenciais. Reservamo-nos o direito de reutilizar componentes genéricos (utilitários, integrações com terceiros) que não contenham sua lógica de negócio.

6. Confidencialidade

Ambas as partes assinam um NDA mútuo antes de compartilhar material sensível. A obrigação de confidencialidade sobrevive ao término do contrato por 3 anos.

7. Garantias e limitação de responsabilidade

Entregamos os serviços com diligência profissional razoável. Não garantimos resultados de negócio específicos (receita, conversões, economia) salvo se expressamente definidos na proposta.

Nossa responsabilidade total agregada não excederá o valor total pago pelo serviço nos 12 meses anteriores à reclamação. Não somos responsáveis por danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados causados pelo cliente ou por terceiros fora do nosso controle razoável.

8. Dados pessoais e privacidade

O tratamento de dados pessoais é regido pela nossa Política de privacidade.

9. Suspensão e rescisão

Podemos suspender ou rescindir o serviço se:

Sempre que possível, avisaremos com 7 dias de antecedência.

10. Alterações dos termos

Se alterarmos estes termos de forma material, avisaremos você por e-mail com pelo menos 30 dias de antecedência. O uso continuado do serviço após a data efetiva implica aceitação.

11. Lei aplicável e foro

Estes termos são regidos pelas leis do Estado de Wyoming, Estados Unidos. Qualquer disputa será resolvida nos tribunais competentes de Cheyenne, Wyoming, salvo se uma lei de proteção ao consumidor da sua jurisdição dispuser em contrário.

12. Contato

Para dúvidas sobre estes termos, escreva para hello@operativo.studio.

Aviso: estes termos são um modelo operacional. Não substituem o parecer de um advogado para a sua situação concreta. Se você trata dados sensíveis, propriedade intelectual complexa ou contratos de alto valor, contrate assessoria jurídica profissional.

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